AGB 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Neufeld Interiors

Stand: September 2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Elisabeth Neufeld, handelnd unter der Bezeichnung Neufeld Interiors, [Anschrift], [E-Mail-Adresse] – nachfolgend „Neufeld Interiors“ – und ihren Kundinnen und Kunden.

(2) Kundinnen und Kunden im Sinne dieser AGB können sowohl Verbraucher als auch Unternehmer sein.

(3) Für individuell vereinbarte Interior-Design-Leistungen, insbesondere persönliche Vor-Ort-Beratungen und umfangreichere Planungsleistungen, gelten zusätzlich die im jeweiligen Einzelvertrag getroffenen Vereinbarungen.

§ 2 Leistungen von Neufeld Interiors

Neufeld Interiors bietet individuelle Interior-Design-Beratung und Gestaltungskonzepte an.

Das konkrete Leistungsangebot ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website bzw. aus dem individuell geschlossenen Vertrag.

Die Gestaltung und Beratung orientieren sich an den individuellen Wünschen, Bedürfnissen, Wohngewohnheiten und räumlichen Gegebenheiten der Kundin bzw. des Kunden.

§ 3 Design Call

(1) Der Design Call ist eine individuelle Online-Beratung mit einer Dauer von 60 Minuten.

(2) Innerhalb dieses Zeitraums werden gemeinsam mit der Kundin bzw. dem Kunden konkrete Lösungen für das vereinbarte Anliegen entwickelt.

Je nach individuellem Bedarf kann der Design Call insbesondere umfassen:

• Beratung zur Raumgestaltung

• Beratung und Optimierung von zugesandten Grundrissen

• Entwicklung von Gestaltungsideen

• Beratung zu Farben und Materialien

• Erstellung eines individuellen Farbkonzepts

• Erstellung einer Shoppingliste mit konkreten Produktempfehlungen und Bezugsquellen

• weitere individuelle Gestaltungsempfehlungen im Rahmen der vereinbarten Beratungszeit

(3) Welche Inhalte tatsächlich bearbeitet werden, richtet sich nach dem individuellen Anliegen und dem zur Verfügung stehenden Zeitrahmen von 60 Minuten.

(4) Unterlagen, die im Rahmen des Design Calls erstellt werden, beispielsweise Farbkonzepte, Shoppinglisten oder bearbeitete Grundrissdarstellungen, werden der Kundin bzw. dem Kunden nach dem Termin grundsätzlich digital als PDF per E-Mail zur Verfügung gestellt.

(5) Ein Anspruch auf eine bestimmte Anzahl oder einen bestimmten Umfang von Unterlagen besteht nicht, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

(6) Der Design Call stellt eine individuelle Beratungs- und Konzeptionsleistung dar. Die Umsetzung baulicher, handwerklicher oder technischer Maßnahmen ist nicht Bestandteil des Design Calls, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

§ 4 Buchung und Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.

(2) Beim Design Call gibt die Kundin bzw. der Kunde durch die verbindliche Buchung ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

(3) Der Vertrag kommt durch die Bestätigung der Buchung durch Neufeld Interiors zustande.

(4) Die Terminreservierung erfolgt nach erfolgreicher Buchung und entsprechend den auf der Website angegebenen Zahlungsbedingungen.

§ 5 Vergütung und Zahlung

(1) Die jeweils gültige Vergütung für den Design Call wird auf der Website angegeben.

(2) Die Vergütung ist vor dem vereinbarten Beratungstermin vollständig zu bezahlen.

(3) Die Zahlung erfolgt über die im Buchungsprozess angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.

(4) Die Beratung wird erst nach vollständigem Zahlungseingang verbindlich reserviert.

§ 6 Terminabsage und Terminverschiebung

(1) Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung des Design Calls ist bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

(2) Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen bleibt die vereinbarte Vergütung grundsätzlich geschuldet, sofern der für den Design Call reservierte Zeitraum nicht anderweitig vergeben werden kann.

(3) Kann der reservierte Zeitraum anderweitig vergeben werden, wird die bereits geleistete Vergütung nach Möglichkeit auf einen Ersatztermin angerechnet oder – sofern kein Ersatztermin vereinbart wird – entsprechend erstattet.

(4) Das gesetzliche Widerrufsrecht der Verbraucherinnen und Verbraucher bleibt von diesen Regelungen unberührt.

§ 7 Mitwirkung der Kundinnen und Kunden

(1) Für eine individuelle und effektive Beratung ist die Kundin bzw. der Kunde verpflichtet, die für die Beratung erforderlichen Informationen und Unterlagen rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Grundrisse

• Fotos der Räume

• Maße

• Angaben zu vorhandenen Möbeln

• Angaben zu persönlichen Vorlieben

• Informationen zu gewünschten Funktionen und Wohngewohnheiten

• sonstige für die Beratung relevante Informationen.

(2) Die Kundin bzw. der Kunde ist dafür verantwortlich, dass zur Verfügung gestellte Unterlagen und Informationen richtig und vollständig sind.

(3) Verzögerungen oder Einschränkungen der Beratung, die auf fehlenden oder unzutreffenden Informationen beruhen, gehen nicht zu Lasten von Neufeld Interiors.

§ 8 Gestaltungsvorschläge und Empfehlungen

(1) Die von Neufeld Interiors erarbeiteten Gestaltungsvorschläge, Farbkonzepte, Grundrissideen und Produktempfehlungen stellen individuelle Empfehlungen auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Beratung bekannten Informationen dar.

(2) Bei Produktempfehlungen können Preise, Verfügbarkeiten, Lieferzeiten und Produktdetails nach der Beratung verändert sein. Für solche Änderungen durch Hersteller oder Händler übernimmt Neufeld Interiors keine Verantwortung.

(3) Die endgültige Entscheidung über die Umsetzung von Gestaltungsvorschlägen sowie über den Kauf von Produkten trifft die Kundin bzw. der Kunde selbst.

(4) Bei baulichen, statischen, elektrischen oder sonstigen fachtechnischen Maßnahmen ist gegebenenfalls die Prüfung und Ausführung durch entsprechend qualifizierte Fachplaner oder Fachbetriebe erforderlich.

§ 9 Urheberrecht und Nutzungsrechte

(1) Alle von Neufeld Interiors erstellten Konzepte, Entwürfe, Farbkonzepte, Moodboards, Grundrisslösungen, Zeichnungen, Texte und sonstigen Gestaltungsleistungen sind geistiges Eigentum von Neufeld Interiors, soweit sie urheberrechtlich geschützt sind.

(2) Mit vollständiger Zahlung erhält die Kundin bzw. der Kunde das einfache Recht, die für sie bzw. ihn erstellten Unterlagen für die Umsetzung des eigenen privaten Projekts zu verwenden.

(3) Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder gewerbliche Nutzung der Unterlagen oder deren Verwendung für andere Projekte ist nur mit vorheriger Zustimmung von Neufeld Interiors zulässig.

(4) Das Urheberrecht an den erstellten Konzepten und Entwürfen verbleibt bei Neufeld Interiors.

§ 10 Haftung

(1) Neufeld Interiors erbringt Beratungs- und Gestaltungsleistungen nach bestem Wissen und mit der erforderlichen fachlichen Sorgfalt.

(2) Eine Garantie dafür, dass eine bestimmte Gestaltung zu einem bestimmten persönlichen, wirtschaftlichen oder funktionalen Ergebnis führt, wird nicht übernommen.

(3) Die Haftung von Neufeld Interiors richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

(4) Für Schäden, die durch die eigenständige Umsetzung von Gestaltungsempfehlungen durch die Kundin bzw. den Kunden oder durch von ihr bzw. ihm beauftragte Dritte entstehen, übernimmt Neufeld Interiors keine Verantwortung, soweit Neufeld Interiors kein eigenes Verschulden trifft.

§ 11 Individuelle Vor-Ort-Beratung und weitere Interior-Design-Leistungen

(1) Für persönliche Vor-Ort-Beratungen sowie umfangreichere Interior-Design-, Neubau-, Sanierungs- oder Planungsvorhaben wird zwischen Neufeld Interiors und der Kundin bzw. dem Kunden ein gesonderter individueller Vertrag geschlossen.

(2) Dieser Vertrag regelt insbesondere:

• den konkreten Leistungsumfang

• die Vergütung

• Termine

• Fahrtkosten

• Zahlungsbedingungen

• gegebenenfalls Planungs- und Änderungsleistungen

• weitere projektspezifische Vereinbarungen.

(3) Soweit der individuelle Vertrag von diesen AGB abweichende oder ergänzende Regelungen enthält, gehen die Regelungen des individuellen Vertrages vor.

§ 12 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Nähere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung von Neufeld Interiors.

§ 13 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Verträgen, die unter den gesetzlichen Voraussetzungen im Fernabsatz geschlossen werden, grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Über das Bestehen bzw. Nichtbestehen des Widerrufsrechts, dessen Dauer und die Ausübung werden Verbraucherinnen und Verbraucher gesondert in der gesetzlich erforderlichen Widerrufsbelehrung informiert.

Soweit die Kundin bzw. der Kunde ausdrücklich verlangt, dass Neufeld Interiors bereits vor Ablauf einer gesetzlichen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, gelten die gesetzlichen Regelungen über den Beginn der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist und die daraus folgenden Rechtsfolgen.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit gesetzlich zulässig.

(2) Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen.

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Elisabeth Neufeld
Neufeld Interiors
Gutshausallee 14

19294 Lübtheen, Deutschland

hallo@neufeld-interiors.de

Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.